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各製品のマニュアルデータを公開しています。ペアリング方法などもこちらからご確認ください。

お客様によくいただくご質問をまとめました。

​製品の登録をしていただくことで保証期間内修理の際に迅速に対応が可能となります。(保証期間1年)

製品不具合がある場合はこちらから対応依頼が可能です。

SVN Sound製品をご購入・ご使用のお客様へ

SVN Sound製品はすべてワイヤレス製品であり、電波を利用し運用する製品となっております。 
運用には国が定めるルールが設けてあり、そのルールを守らないと携帯電話・テレビ・ラジオなどの 他の電波機器に混信や妨害を起こす場合がございます。

そこで日本で販売される正規のワイヤレス製品には技術基準適合証明等のマーク(いわゆる技適マーク)が付いております。 
これは総務省の定める電波利用基準を満たすことの証明となります。ご購入・ご使用の際には技適マークが製品に記載されていることをご確認ください。

SVN Soundでは国内正規品であれば製品バーコード付近に必ずこの技適マークがございます。

SVN Soundが生産・販売する製品であっても、並行輸入等で販売される海外仕様の製品には、日本の技術基準に適合する証明である技適マークが付いておりません。 国内でそれらの製品を使用することは電波法違反(※)になる恐れがありますので、ご購入には十分ご注意ください。


※電波法に違反した機器のご使用は、1年以下の懲役又は100万円以下の罰金の対象となります。また、公共性の高い無線局に妨害を与えた場合には、5年以下の懲役又は250万円以下の罰金の対象となります。

 (総務書URL: 技適マーク、無線機の購入・使用に関することより抜粋)

インターネット上の店舗様やオークションサイト等の、正規販売店ではない販売者様より販売されている製品の中には、日本向け仕様の製品かどうかがサイト上では不明瞭な製品も多く、 製品保証/修理サービスの点からもご購入後のトラブルとなりかねません。検討される場合には上記のご案内をもとに、日本仕様製品か否かの確認をもってのご購入をお願い申し上げます。

SVN Sound日本仕様正規品には以下の通り必ず技適マークと日本正規販売元である株式会社インフィニタス・バリューが発行するJANコード及び問い合わせ先などが記載されております。

​以下参考イメージ。

製品発売元及びサイト所有者

 

株式会社インフィニタス・バリュー

​住所:神奈川県川崎市川崎区砂子2-8-1 503号室

電話:044-567-6876

E-mail : info@infinitusvalue.com

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